Αλλαγές - Επιστροφές

Πολιτική επιστροφών- αλλαγών 

    Επιστροφές και αλλαγές που αφορούν  αρώματα και προϊόντα περιποίησης  δεν γίνονται αποδεκτές σε καμία περίπτωση σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ – Νόμος 2251/1994 που αφορά προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν και τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας. Καθώς επίσης επιστροφές που αφορούν κοσμήματα δεν γίνονται αποδεκτές για λόγους υγιεινής.

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

    Η εταιρεία μας, επιστρέφει την καθαρή αξία των προϊόντων και δέχεται την επιστροφή τους μόνο στην περίπτωση που η εταιρεία έχει στείλει λάθος προϊόν από αυτό που παρήγγειλε ο πελάτης. Η ασφαλής συσκευασία των προϊόντων είναι στην ευθύνη του πελάτη-αποστολέα ώστε να παραληφθούν ακέραια από την εταιρεία μας. Σε διαφορετική περίπτωση δεν αναγνωρίζεται η επιστροφή της αξίας 

Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Ωστόσο μπορεί να καθυστερήσει η επιστροφή των χρημάτων εάν δεν λάβουμε τα προϊόντα ή την απόδειξη για την επιστροφή τους.

  Στα χρήματα που θα σας επιστραφούν θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά σας.

  Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής, εκτός κι αν εξοφλήσατε την αγορά με αντικαταβολή. Σε αυτήν την περίπτωση η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.

   Σας παραθέτουμε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την πραγματοποίηση των παραπάνω:

- Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης, σφραγισμένο όπως παρελήφθη, συμπεριλαμβανομένου την συσκευασία.

- Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να φέρουν όλα τα απαραίτητα καρτελάκια

- Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε ( 7) ημερολογιακές ημέρες.

- Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο 210 8221896 ή γραπτή επικοινωνία στο  για την πρόθεσή σας

- Να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο

Δεν δεχόμαστε επιστροφές σπασμένων και παραποιημένων προϊόντων από την στιγμή που γίνει η παράδοση από τον μεταφορέα, ελέγξτε τα προϊόντα και υπογράψτε για την ακεραιότητά τους.